"Notre Engagement pour l'Excellence"


NOS VALEURS FONDAMENTALES​

RESPECT

  • Respect de nos clients et leurs besoins
  • Respect de nos collaborateurs
  • Respect des normes et réglementations
  • Éthique professionnelle irréprochable

DISCRÉTION

  • Confidentialité absolue
  • Protection des données
  • Communication maîtrisée
  • Intervention discrète

PROXIMITÉ

  • Présence locale à Lausanne
  • Réactivité 24/7
  • Écoute active des besoins
  • Adaptation aux spécificités clients

LOYAUTÉ

  • Engagement à long terme
  • Relations durables
  • Fidélité à nos promesses
  • Transparence totale

PROFESSIONNALISME

  • Formation continue 
  • Standards de qualité élevés
  • Excellence opérationnelle
  • Amélioration permanente

NOS ENGAGEMENTS

 Envers Nos Clients :

  • Service personnalisé
  • Disponibilité permanente
  • Solutions adaptées
  • Qualité constante
  • Réactivité maximale
  • Satisfaction garantie

Envers Nos Collaborateurs :

  • Formation d'excellence
  • Évolution professionnelle
  • Conditions de travail optimales
  • Reconnaissance du mérite
  • Développement des compétences
  • Environnement respectueux

Envers La Société :

  • Responsabilité sociale
  • Développement durable
  • Engagement local
  • Pratiques éthiques
  • Protection de l'environnement
  • Contribution positive

NOTRE VISION

EKML s'engage à maintenir les plus hauts standards de qualité dans la sécurité privée, en combinant expertise professionnelle et valeurs humaines fortes. Notre mission est de créer un environnement sûr et serein pour nos clients, tout en contribuant au développement professionnel de nos collaborateurs.

GARANTIES DE SERVICE

  • Réponse rapide
  • Personnel qualifié
  • Équipement moderne
  • Suivi personnalisé
  • Rapports détaillés
  • Amélioration continue

ENGAGEMENT QUALITÉ

  • Formation continue
  • Contrôles réguliers
  • Évaluation des performances
  • Feedback clients
  • Mise à jour des procédures
  • Certification des agents

Choisir EKML, c'est opter pour un partenaire de confiance qui place l'éthique, le professionnalisme et la satisfaction client au cœur de ses priorités. 
Notre charte n'est pas qu'un document, c'est notre engagement quotidien envers l'excellence.